Caceis Luxembourg

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Client support officer H/F

02 December District de Luxembourg, Luxembourg Intership

Vous intégrerez le département Commercial et plus précisément l'équipe dédiée à notre portail Web client, OLIS “OnLine Investors Services”.

Avec OLIS, nos clients disposent d'un accès centralisé et direct à l'ensemble des prestations fournies par CACEIS : conservation, middle office, trésorerie, administration de fonds, etc.

L'équipe OLIS est l'interlocuteur principal et privilégié des clients de CACEIS pour toute question relative à leur activité quotidienne et les assiste à exploiter au mieux les fonctionnalités de notre portail.


Pendant la durée de votre stage, vous participerez aux missions suivantes :

- Mise en place des accès clients en fonction des demandes et des besoins des clients,
- Présentation et assistance aux clients sur l'utilisation de l'outil
- Suivi des demandes quotidiennes des clients et internes à CACEIS
- Contacts clients permanents et notamment support téléphonique.

Vous avez des connaissances sur l'environnement des fonds d'investissement et les produits financiers.

Vous êtes étudiant en année de césure ou fin d'études.