Luxcellence

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Assistant relationship manager H/F

06 September District de Luxembourg, LUXEMBOURG Temp

Luxcellence Management Company, S.A (filiale 100% du groupe CACEIS) est une Société de Gestion UCITS et AIFM (GFIA) dont la supervision est assurée par la CSSF.
Luxcellence offre différents services de third-party Management Company et de gestion des risques aux clients du groupe CACEIS.

Rattaché(e) au département Coordination Commerciale, le/la candidat(e) aura pour missions de :
 - Suivre les évolutions commerciales en s’occupant de la mise à jour des fichiers clients

- Mettre à jour les présentations clients et service de Luxcellence

- Suivre les événements : prospects (offres envoyées) et leurs évolutions (nouveaux compartiments ou services)

 - Coordonner en collaboration avec les autres équipes la préparation d’un fichier d’indicateurs reflétant l’évolution de l’activité de Luxcellence

- Monitorer les revenus générés par les services de Luxcellence

- Préparer, animer, rédiger le compte rendu des réunions semestrielles (Fund Review meetings) ou ponctuelles avec le client

 - Assurer le suivi des obligations réglementaires (ex: LEI, site internet, etc…)

 - Assurer la prise en charge ponctuellement des relations avec les services providers de Luxcellence

- Prendre en charge ponctuellement, et en collaboration avec la hiérarchie, des réclamations clients et en assurer leur résolution dans les délais impartis

- Répondre ponctuellement, en collaboration avec la hiérarchie, aux questions et demandes d’information des clients relatives aux prestations rendues par Luxcellence et à leurs évolutions éventuelles.
Le poste est à pourvoir à temps partiel 50% (présence tous les jours, plages horaires à définir).

Vous bénéficiez idéalement d'une expérience dans les services financiers liés aux fonds d'investissements.

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur.