Caceis Luxembourg

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Digital and data client officer H/F

08 March District de Luxembourg, Luxembourg Perm

La filière 3D pour Digital, Data et Dissémination est une filière métier du Groupe CACEIS qui a pour but de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur des services s’appuyant sur le canal digital.
Vous intégrerez le département Digital and Data Client Services est en charge des entrées en relation, prestations et reporting fournis aux clients via les applicatifs digitaux et data de CACEIS : OLIS, OLIS Mobile, TEEPI, Data Analytics, etc.
Avec OLIS “OnLine Investors Services”, nos clients disposent d'un accès centralisé et direct à l'ensemble des prestations fournies par CACEIS : conservation, middle office, trésorerie, administration de fonds, etc.
En tant que Digital and Data Client Officer vos principales missions seront donc les suivantes :
- Présentation de notre solution digitale OLIS et assistance aux clients tant à des fins transactionnelles que reporting et des réponses sur les questions techniques y afférents

- Gestion administrative des reportings adressés aux clients

- Communication vers les clients lors de la mise en place de nouveaux reportings ou de nouvelles fonctionnalités de l'outil OLIS

- Coordination avec nos équipes informatiques en ce qui concerne les services liés aux rapports

- Faire le lien avec les équipes opérationnelles et commerciales sur les problèmatiques rencontrées par le client.

Une experience dans une ou plusieurs activités de l'environnement des fonds d'investissement.

Formation en Finance, Economie ou Langues appliquées aux affaires.

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