Helvetia Assurances, Suisse, Saint-Gall

Helvetia Assurances, Suisse, Saint-Gall

Insurance

Kanton St. Gallen

Overall rating : ★★★★★ Certified reviews

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L'Helvetia figure parmi les entreprises d'assurance leaders en Suisse. L'assurance est une question de confiance. Cette confiance que nous témoignent nos clients depuis maintenant 150 ans, nous voulons la mériter chaque jour à nouveau. Nous misons pour cela sur une gamme de produits attractive, des collaboratrices et collaborateurs compétents et des partenaires fiables.

L'Helvetia est une compagnie d'assurances toutes branches orientée qualité, riche d'une expérience de plus de 150 ans. Elle compte parmi les compagnies d'assurance leaders en Suisse. Plus de 750'000 clientes et clients sont suivis par 35 agences générales et environ 2'500 collaboratrices et collaborateurs. Qu'il s'agisse de la prévoyance privée ou professionnelle, de l'assurance dommages ou des hypothèques: l'Helvetia offre toutes les solutions d'un seul tenant, grâce à une gamme de produits complète, tant pour les personnes privées que pour les PME. L'Helvetia Suisse fait partie d'un groupe solide, actif également en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Autriche, et en France.

Confiance, dynamisme et enthousiasme sont les valeurs qui guident les actions de l’Helvetia.

- Confiance:

Nous agissons – comme le veut notre tradition – de façon franche et responsable. Les relations que nous entretenons avec nos clients, nos investisseurs et nos collaborateurs s'inscrivent dans un esprit de partenariat à long terme, équitable et équilibré. Nous respectons notre parole.

- Dynamisme:

Nous pensons de façon moderne et tournée vers l'avant. Nous présentons de nouvelles voies et des solutions intelligentes dans le dialogue avec nos partenaires – de manière efficace, tournée vers l’avenir et prévoyante.

- Enthousiasme:

Nous sommes ouverts, intéressés et engagés, et tenons compte des désirs de nos partenaires. Nous accomplissons notre tâche avec plaisir et enthousiasme. Le client est au centre de nos activités.

Être les meilleurs en termes de croissance, de rentabilité et de fidélité client

L'Helvetia Suisse veut figurer parmi les assureurs privés leaders en Suisse et fournir à l'avenir également une contribution importante au succès du Groupe Helvetia. Avec la stratégie «Helvetia 2015+», l'ensemble du groupe s'oriente selon la devise «Être les meilleurs en termes de croissance, de rentabilité et de fidélité client». Nous voulons propulser  l'Helvetia au sommet, grâce à nos valeurs bien connues Confiance, Dynamisme et Enthousiasme. Ces valeurs doivent être perçues au travers de notre identité visuelle, de notre présentation ainsi que de notre manière de penser et d'agir.

Les meilleurs en termes de croissance: renforcer la position sur les marchés

L'Helvetia lance des offensives produits dans tous les domaines d'affaires. Près de 700'000 clientes et clients comptent sur la sécurité de l'Helvetia. Notre distribution est portée par notre propre service externe.  Il reste le canal de distribution le plus important de l'Helvetia. En parallèle, l'Helvetia veut encourager d'autres canaux de distribution et coopérations.

Les meilleurs en termes de rentabilité: augmenter durablement la profitabilité

Dans le domaine de l'Underwriting et la tarification, l'Helvetia continue à attacher une grande importance à la qualité et à la discipline. Elles sont les bases d'une assurance efficiente. L'Helvetia veut, dans le domaine de la prévoyance, vendre davantage de produits préservant le capital propre. Nous optimisons notre gestion des sinistres et des prestations – notamment grâce à la lutte contre l'escroquerie. Notre collaboration étroite avec le Groupe Helvetia nous permet de créer des synergies et de réduire nos coûts.

Les meilleurs en termes de fidélité client accroître les avantages pour les clients en fonction des besoins

Nos clients sont l'élément central de notre travail. L'Helvetia veut reconnaître leurs besoins encore plus tôt et satisfaire encore mieux leurs désirs. L'Helvetia et ses collaborateurs ont une présentation assurée et positive. Les collaborateurs recherchent le contact avec les clients et se penchent sur leurs besoins. L'Helvetia représente la 'Swissness' et la simplicité. Nos clients apprécient notre fiabilité et un excellent service.