Groupama Méditerranée

Retail banking

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Chargé(e) de clientèle marché des acps H/F

25 June Départements d'Outre-Mer Perm

Sous la responsabilité du Responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille sur le marché des Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions libérales…) à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale de risques de biens et responsabilité et risques de personnes à la fois dans les domaines professionnel et privés en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.

Ses principales missions consistent à :

• Organiser la planification hebdomadaire de son activité itinérante afin de rencontrer des clients et prospects principalement sur leur lieu de travail

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur son marché

• Commercialiser des produits relevant des domaines IARD, VIE, et BANQUE.

• Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions de fidélisation et de multi équipement.

• Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique.

• Traiter les réclamations liées à l'exercice de l'activité dans le respect des préconisations de l'ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien

Plusieurs postes sont à pourvoir sur toute l'île, idéalement au 1er juillet 2019.


• Expérience professionnelle dans la vente, démarchage à domicile ou en mode itinérant.

• Bonnes qualités relationnelles et techniques en négociation et conseil

• Qualités requises :
o Sens relationnel développé,
o Capacité à travailler à l'extérieur (RDV chez les clients) ,
o Maitrise des techniques en négociation et conseil,
o Dynamique, promoteur, rigoureux,
o Autonomie dans l'organisation et la génération de l'activité (planification d'activité)